Privacy Policy

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১২ নভেম্বর ২০২৬

IslamicZone (islamiczonebd.com)-এ কেনাকাটা, অ্যাকাউন্ট এবং গ্রাহকসেবায় আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে জানানো হয়েছে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

অর্ডারের জন্য আপনার নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারির ঠিকানা, নির্বাচিত পণ্য ও অর্ডারের বিবরণ নেওয়া হয়। ইমেইল দিলে সেটিও অর্ডার ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে প্রোফাইল ও অর্ডার ইতিহাস এবং সহায়তার জন্য যোগাযোগ করলে বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ সংরক্ষিত হতে পারে। সাইটের নিরাপত্তা ও ত্রুটি শনাক্তে IP address, browser এবং request-সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত log ব্যবহৃত হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

অর্ডার যাচাই ও ডেলিভারি, payment মিলিয়ে দেখা, অর্ডারের অবস্থা জানানো, replacement বা অভিযোগ নিষ্পত্তি, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রতারণা ও অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। অর্ডার ব্যবস্থাপনার অনুমতিকে অপ্রয়োজনীয় প্রচারণার সম্মতি হিসেবে ধরা হয় না।

তথ্য শেয়ার করা

পণ্য পৌঁছাতে courier-কে প্রয়োজনীয় নাম, ফোন ও ঠিকানা দেওয়া হয়। Hosting ও প্রযুক্তিগত সেবাদাতারা তাদের কাজের প্রয়োজনে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারেন। bKash বা Nagad ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব privacy policy-ও প্রযোজ্য। আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।

Cookies ও বাহ্যিক সেবা

কার্ট, login এবং প্রয়োজনীয় সাইট কার্যক্রমের জন্য cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়। Browser settings থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করা যায়; বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। Facebook বা WhatsApp link খুললে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য। বিজ্ঞাপনের link থেকে সাইটে এলে URL-এ campaign-সংক্রান্ত তথ্য থাকতে পারে। অপ্রয়োজনীয় advertising বা analytics tracking চালু হলে তার ব্যবহার এবং প্রযোজ্য পছন্দ বা সম্মতির ব্যবস্থা এই নীতিতে জানানো হবে।

সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

অর্ডার পরিচালনা, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়। প্রয়োজনীয় প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করা হয়; অনলাইনে সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। PIN, password বা OTP কখনো আমাদের সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

আপনার অনুরোধ

নিজের তথ্য জানা, সংশোধন, অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এবং privacy অভিযোগের জন্য নিচের যোগাযোগ ব্যবহার করুন। পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। আইনগতভাবে সংরক্ষণ করতে হয় এমন রেকর্ড অবিলম্বে মুছে ফেলা নাও যেতে পারে। নীতি বদলালে এই পেজের হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

যোগাযোগ

IslamicZone
হটলাইন: 01866051140
ইমেইল: islamiczonebd.com@gmail.com